Respuesta rápida: Ve a app.bitly.com e introduce tu dirección de correo electrónico (o nombre de usuario) y tu contraseña. También puedes iniciar sesión con Google, Apple o a través del inicio de sesión único (SSO) de tu organización.
Este artículo cubre todas las formas de acceder a tu cuenta de Bitly, incluyendo qué hacer si tienes problemas para iniciar sesión.
En este artículo:
- Iniciar sesión con correo electrónico y contraseña
- Iniciar sesión con una cuenta creada a través de un tercero
- Iniciar sesión con inicio de sesión único (SSO)
- Solución de problemas de inicio de sesión
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Preguntas frecuentes
Iniciar sesión con correo electrónico y contraseña
Esta es la forma estándar de acceder a tu cuenta de Bitly.
- Ve a app.bitly.com o haz clic en Iniciar sesión en la web de Bitly.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si conoces tu nombre de usuario, también puedes usarlo en lugar de una dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Iniciar sesión.
Iniciar sesión con una cuenta creada a través de un tercero
Iniciar sesión con Google o Apple:
- Ve a app.bitly.com.
- Haz clic en Continuar con Google o Continuar con Apple.
- Introduce tus credenciales para ese servicio.
¡Accederás directamente a tu cuenta de Bitly!
Iniciar sesión con Facebook o Twitter (X):
Si creaste originalmente tu cuenta de Bitly a través de Facebook o Twitter (X), deberás usar tu dirección de correo electrónico y tu contraseña para iniciar sesión. El inicio de sesión directo a través de estos servicios ya no está disponible.
¿Aún no tienes contraseña? Sigue los pasos para restablecer la contraseña que aparecen a continuación para crear una contraseña.
Iniciar sesión con inicio de sesión único (SSO)
Nota: El SSO está disponible en algunos planes de pago. Consulta con el administrador de tu cuenta.
Si tu organización utiliza SSO:
- Ve a la página de inicio de sesión SSO de tu organización (la URL tiene este aspecto: [tu-empresa].bitly.com).
- Inicia sesión con las credenciales de tu organización.
Si no conoces la página de inicio de sesión de tu organización:
- Ve a bitly.com y haz clic en Iniciar sesión.
- Selecciona Continuar con inicio de sesión único.
- Inicia sesión con las credenciales de tu organización.
¿No conoces tu página de inicio de sesión SSO? Ponte en contacto con un administrador de tu cuenta de Bitly.
Solución de problemas de inicio de sesión
¿Tienes problemas? Sabemos que es frustrante cuando no puedes acceder a tu cuenta. Aquí tienes los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
Vaya, demasiados intentos de inicio de sesión. Inténtalo de nuevo más tarde.
¿Estás utilizando una VPN? Este error suele producirse por el uso de una VPN, no porque hayas realizado demasiados intentos, sino porque las direcciones IP compartidas de la VPN tienen un tráfico elevado de muchos usuarios de Bitly.
Para solucionar esto:
- Cambia de servidor VPN: prueba con una dirección IP o punto de conexión diferente.
- Utiliza una VPN diferente: algunos proveedores de VPN tienen direcciones IP menos congestionadas.
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Desactiva temporalmente tu VPN: inicia sesión sin ella y, a continuación, vuelve a activarla.
Correo electrónico o contraseña incorrectos
Comprueba estas causas comunes:
- Dirección de correo electrónico incorrecta: La dirección de correo electrónico principal de tu cuenta es la única que puedes utilizar para iniciar sesión, incluso si has agregado y verificado direcciones de correo electrónico adicionales. Para cambiar la dirección de correo electrónico principal, visita ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?.
- Bloqueo de mayúsculas activado: Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Error de autorrelleno del navegador: Borra los campos y escribe tus credenciales manualmente.
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¿Necesitas una contraseña? Si te registraste con Google, Apple, Facebook o Twitter, es posible que aún no hayas establecido una contraseña. Utiliza los pasos de restablecimiento para crear una contraseña.
¿No recibes los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña?
Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
- Asegúrate de ingresar tu dirección de correo electrónico principal.
- La dirección de correo electrónico principal de tu cuenta es la única que puedes usar para iniciar sesión, incluso si has agregado y verificado direcciones de correo electrónico adicionales. Para cambiar la dirección de correo electrónico principal, visita Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico.
- Espera unos minutos — la entrega del correo electrónico puede retrasarse.
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El enlace caduca después de 30 minutos; solicita uno nuevo si es necesario.
Preguntas frecuentes
Tengo varias cuentas de Bitly. ¿Cómo cambio entre ellas?
Cierra la sesión de tu cuenta actual y, a continuación, inicia sesión con las credenciales de la cuenta a la que quieres acceder. También puedes usar diferentes navegadores o ventanas de incógnito/privadas para quedarte conectado a varias cuentas simultáneamente.
¿Puedo permanecer conectado a Bitly?
Sí — Bitly te mantiene conectado a menos que cierres la sesión explícitamente o borres las cookies de tu navegador.
¿Cómo inicio sesión en mi teléfono?
Descarga la aplicación móvil de Bitly desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) y, a continuación, inicia sesión utilizando cualquiera de los métodos anteriores.
¿Qué pasa si sigues sin poder iniciar sesión?
Si has probado los pasos de solución de problemas y aún no puedes acceder a tu cuenta, contacta con el servicio de atención al cliente de Bitly. Asegúrate de incluir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una descripción del error que ves.