Bitly Assist es el asistente de IA integrado de Bitly. Te ayuda a crear enlaces y códigos QR y a obtener respuestas instantáneas de tus datos de rendimiento. Bitly Assist está disponible para todos los usuarios de planes de pago.
Este artículo explica qué hace Bitly Assist, cómo acceder a él y para qué puedes utilizarlo.
- ¿Qué es Bitly Assist?
- ¿Cómo accedo a Bitly Assist?
- ¿Quién tiene acceso a Bitly Assist?
- ¿Puedo exportar mis datos de Bitly Assist?
- Historial de chat y comentarios
- ¿Qué sucede cuando alcanzo el límite de mi plan?
- Lo que Bitly Assist aún no admite
- Clientes Enterprise: gestión de Bitly Assist para tu equipo.
- Preguntas frecuentes
¿Qué es Bitly Assist?
Bitly Assist es un asistente con inteligencia artificial integrado directamente en tu cuenta de Bitly. Combina la creación de enlaces y códigos QR con el análisis de rendimiento en un panel lateral único y persistente para que puedas realizar tus tareas más rápido sin salir de la página en la que estás.
Ya sea que quieras crear un enlace o comprender tus datos de clics, Bitly Assist está disponible dondequiera que estés en el producto.
¿Cómo accedo a Bitly Assist?
Bitly Assist está disponible de dos maneras:
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Indicaciones contextuales: Los avisos aparecen en tu cuenta a medida que trabajas en las páginas de Inicio, Lista de enlaces, Detalles del enlace, Creación masiva y Resumen de análisis. Haz clic en cualquier aviso para abrir Bitly Assist en el panel lateral.
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Punto de entrada global: Usa el icono de Bitly Assist en la esquina superior derecha de la barra de menús. Está disponible en cualquier parte de tu cuenta para iniciar una conversación personalizada en cualquier momento.
En ambos casos, el panel lateral de Bitly Assist se abre en tu página actual para que puedas seguir trabajando mientras chateas.
¿Quién tiene acceso a Bitly Assist?
- Todos los usuarios de planes de pago tienen acceso completo a Bitly Assist.
- Los usuarios de planes gratuitos no tienen acceso a Bitly Assist. Si estás en un plan gratuito, verás un aviso de actualización cuando interactúes con una función de Bitly Assist.
Límite de uso: Bitly Assist admite hasta 30 conversaciones por usuario al día.
¿Puedo exportar mis datos de Bitly Assist?
Puedes solicitar tus datos de interacción en un formato descargable, y Bitly Assist los recupera, los formatea como un CSV y añade un enlace de descarga directamente en el chat.
Tu exportación puede incluir datos de interacción tanto a nivel de enlace como de series temporales, desglosados por fecha, enlace corto, destino, clics, escaneos de códigos QR, clics en botones y total de interacciones. Puedes acotar la exportación por etiqueta, dominio, rango de fechas o grupo, y las exportaciones siguen la ventana de datos de tu plan.
La exportación a CSV está disponible para todos los usuarios de pago.
Historial de chat y comentarios
Tus conversaciones de Bitly Assist se guardan automáticamente para que puedas volver a consultarlas en cualquier momento. También puedes eliminar hilos individuales o borrar todo tu historial de chat desde el panel.
Hay dos formas en las que puedes enviar comentarios. Puedes calificar (con un voto positivo o negativo) la utilidad de cualquier respuesta de la IA directamente en el chat o hacer clic en la barra de menú y seleccionar Dejar comentarios. Tus comentarios ayudan a mejorar futuras respuestas.
¿Qué sucede cuando alcanzas el límite de tu plan?
A medida que te acercas o alcanzas el límite de tu plan para enlaces o códigos QR, Assist muestra una tarjeta de actualización directamente en la conversación.
Cada tarjeta muestra tu uso actual, el siguiente nivel de plan y lo que incluye, y la fecha en la que se restablece tu uso. Desde allí, puedes:
- Selecciona la opción upgrade plan para ir a la página de precios con el plan recomendado ya seleccionado, o
- Descarta la tarjeta seleccionando Maybe later—una vez descartada, no volverá a aparecer durante el resto del mes.
Verás uno de los dos tipos de tarjeta según dónde estés—
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Cerca del límite — estás cerca de tu tope, pero aún puedes crear.
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En el límite— has alcanzado tu tope y no puedes crear más hasta que se restablezca tu uso o actualices tu plan.
Lo que Bitly Assist aún no admite
Bitly Assist se centra en la creación de enlaces y códigos QR y en el análisis de rendimiento. En este momento, no admite:
- Configuración o análisis de campañas de Bitly.
- Cambios en la configuración del usuario.
- Configuración o ajuste de dominios personalizados.
- Actualizaciones de cuenta (aunque puede dirigirte a la página de precios).
- Búsqueda de artículos del Centro de ayuda.
Seguimos ampliando lo que Bitly Assist puede hacer con el tiempo.
Clientes empresariales: gestión de Bitly Assist para tu equipo.
Los administradores de cuentas empresariales pueden desactivar Bitly Assist y todas las funciones de IA a nivel de cuenta. Cuando la IA esté desactivada, verás un mensaje en el panel que te indica que contactes con tu administrador.
Ruta del administrador: Configuración → Detalles de la cuenta → Configuración de la cuenta de IA → Desactivar→ Guardar
Preguntas frecuentes
¿Está disponible Bitly Assist en mi plan?
Bitly Assist está disponible para todos los usuarios de planes de pago. Los usuarios del plan gratuito verán un aviso de actualización en lugar de la experiencia de chat.
¿Utiliza Bitly Assist mis datos?
Bitly Assist solo utiliza los datos de tu cuenta de Bitly. Bitly Assist no accede a información de otras cuentas o fuentes externas ni la comparte.
¿Se utilizan mis datos para entrenar modelos de IA?
Tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Bitly Assist solo accede a los datos de tu cuenta de Bitly. No accede, infiere ni comparte información sobre otros usuarios, marcas o puntos de referencia externos.
¿Qué sucede si Bitly Assist no puede ayudarme con algo?
Si tu solicitud está fuera de lo que Bitly Assist admite actualmente, devolverá un mensaje claro y sugerirá acciones alternativas que puedes realizar. Si crees que tu solicitud debería estar soportada, comparte tus comentarios utilizando la herramienta de comentarios en la aplicación.