Questo articolo spiega la migrazione del sistema di fatturazione di Bitly, includendo cosa aspettarsi durante la transizione, quali funzionalità saranno temporaneamente non disponibili e come prepararsi per la propria finestra di migrazione.
Cos'è la migrazione del sistema di fatturazione?
Bitly sta aggiornando la propria infrastruttura di fatturazione per offrirti una maggiore affidabilità e un'esperienza di pagamento migliorata. Questa migrazione avverrà automaticamente per tutti gli account durante una finestra di manutenzione predeterminata di circa 48 ore e stiamo programmando le migrazioni in fasi per ridurre al minimo qualsiasi interruzione. I tuoi link, le analisi e i codici QR funzionano normalmente durante tutto il processo: solo le funzionalità di fatturazione vengono sospese temporaneamente durante la tua finestra.
Cosa succede durante la migrazione?
La tua migrazione della fatturazione avverrà durante una finestra di manutenzione di circa 48 ore. Durante questo periodo, alcune funzionalità relative alla fatturazione saranno temporaneamente non disponibili mentre trasferiamo il tuo account al nuovo sistema.
Tempistiche: Le migrazioni sono programmate su base continuativa dal 13 gennaio all'11 febbraio 2026. Ogni finestra di migrazione dura circa 48 ore, iniziando alle 20:00 ET e terminando intorno alle 20:00 ET due giorni dopo. Durante questa finestra, vedrai un banner di notifica nei dettagli di fatturazione nell'app Bitly. Quando la migrazione sarà completata, riceverai una notifica via email.
Esempio di finestra di migrazione: Da lunedì 19 gennaio alle 20:00 ET a mercoledì 21 gennaio alle 20:00 ET.
Cosa non puoi fare durante la migrazione:
- Visualizzare o aggiornare i metodi di pagamento: Non potrai aggiungere, rimuovere o modificare carte di credito o informazioni di pagamento.
- Modifica il tuo piano di abbonamento: Aggiornamenti, downgrade e modifiche al piano sono temporaneamente non disponibili.
- Accedi alla cronologia di fatturazione: Le fatture passate e i record di pagamento non saranno accessibili durante la finestra.
- Aggiorna le informazioni di fatturazione: Non è possibile apportare modifiche all'indirizzo di fatturazione, all'email di contatto o ai dettagli aziendali.
- Annulla o modifica gli abbonamenti: Le modifiche e le cancellazioni degli abbonamenti sono sospese durante la migrazione.
Cosa continua a funzionare normalmente:
- Creazione e gestione dei link
- Generazione di codici QR
- Visualizzazione di analisi e report
- Tutte le integrazioni Bitly
Importante: Solo le funzionalità relative alla fatturazione sono interessate durante la migrazione. I tuoi link, codici QR e analisi rimangono pienamente funzionali durante l'intero processo.
Come prepararti alla migrazione
Segui questi passaggi per garantire una transizione senza intoppi:
- Tieni d'occhio l'email di notifica: Controlla la tua casella di posta una settimana prima della data di migrazione
- Completa eventuali modifiche alla fatturazione in anticipo: Se devi aggiornare i metodi di pagamento o cambiare piano, fallo prima della finestra di migrazione.
- Prendi nota del periodo di migrazione: Ogni migrazione dura circa 48 ore. Sarai avvisato in anticipo via email della tua tempistica specifica.
- Continua a usare Bitly normalmente: Tutte le funzionalità di link e analisi funzionano durante la migrazione.
Domande frequenti
Come faccio a sapere quando è programmata la mia migrazione?
Riceverai un'email una settimana prima della migrazione con la data e l'ora esatte. Se hai effettuato l'accesso a Bitly durante la finestra di migrazione, vedrai anche una notifica nell'app.
Come faccio a sapere quando la migrazione è completata?
Vedrai un banner di notifica nella sezione Fatturazione e utilizzo (Impostazioni > Fatturazione e utilizzo) durante la migrazione. Una volta che il banner scompare, la migrazione è completata e avrai di nuovo pieno accesso a tutte le funzionalità di fatturazione.
La migrazione richiede solitamente fino a 48 ore. Durante questo periodo, se provi a visualizzare i dettagli di fatturazione, vedrai il banner di notifica che ti informa che la migrazione è ancora in corso.
Cosa succede se non ricevo l'email una settimana prima?
Controlla la cartella spam per le email di Bitly. Se ancora non riesci a trovarla e hai bisogno di conoscere la data della migrazione, contatta l'assistenza.