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Quindi, vuoi accorciare gli URL in Salesforce. La prima domanda che dovrai porti è...
Quale Salesforce?
Salesforce è una piattaforma CRM con un vasto ecosistema di prodotti e app. Esistono anche due diverse interfacce: Lightning Experience e Classic. La versione che utilizzi influirà sul modo in cui ti integri e interagisci con servizi esterni come Bitly.
Il primo passo per integrare Bitly con un prodotto Salesforce consiste nel comprendere quali prodotti e funzionalità stai utilizzando e se tali prodotti includono una connessione integrata a Bitly. A volte, non è facile capirlo.
Come posso collegare i prodotti Salesforce a Bitly?
La soluzione migliore è collaborare con il tuo consulente o rappresentante Salesforce per comprendere le opzioni disponibili e come configurarle. Ti forniremo anche informazioni disponibili pubblicamente, che riassumiamo in articoli come Posso integrare Bitly con Social Studio? e Posso integrare Bitly con Salesforce Account Engagement?
Le seguenti informazioni possono aiutarti a iniziare nel modo giusto.
Integrazioni API
Indipendentemente dalle versioni o dai prodotti utilizzati, puoi sempre creare un'integrazione utilizzando l'API di Bitly e un'API di Salesforce. Creare la tua integrazione API ti offre il massimo controllo sull'accorciamento dei link e sull'utilizzo delle metriche dei clic con i dati di Salesforce.
Per un'integrazione API con Bitly, avrai bisogno di qualcuno con conoscenze ed esperienza tecniche. Con le giuste risorse tecniche, qualsiasi prodotto Salesforce può essere collegato a Bitly.
Pianificazione di un'integrazione API
Per ottenere i migliori risultati, comunica chiaramente le tue esigenze al tuo sviluppatore:
- Identifica come vorresti che il tuo prodotto Salesforce e Bitly lavorassero insieme.
Vorremmo inviare link brevi personalizzati ai clienti regionali tramite messaggi SMS. - Documenta i dati di cui avrai bisogno da ciascun prodotto.
Numero di cellulare del cliente. URL per la pagina dell'ordine del cliente. Link accorciato da Bitly. - Descrivi il processo che immagini.
Quando un rappresentante crea una coda di messaggi per i clienti, includi un link breve agli ordini di ciascun cliente.
Con queste informazioni, il tuo sviluppatore dovrebbe essere in grado di confrontare i tuoi requisiti con quanto disponibile tramite le API e iniziare il processo di pianificazione e creazione dell'integrazione API.
Abilita integrazioni integrate
Alcuni prodotti, come Marketing Cloud Account Engagement (precedentemente Pardot), dispongono anche di connettori integrati che aggiungono un'opzione di accorciamento dei link direttamente nel tuo flusso di lavoro durante la creazione dei messaggi. Queste integrazioni possono essere abilitate dall'amministratore Salesforce tramite le impostazioni di amministrazione Salesforce.
La maggior parte delle integrazioni integrate accorciano un link mentre un utente crea un messaggio o scrive un post. L'API viene generalmente utilizzata quando l'accorciamento dei link è richiesto in blocco.
Utilizza entrambe le opzioni
Potresti anche voler utilizzare entrambe un connettore integrato e una connessione API per un singolo prodotto.
Ad esempio, con Account Engagement, il connettore integrato consente agli esperti di marketing di accorciare un link durante la scrittura di un'email individuale nell'app, ma una connessione API può creare link personalizzati per molti clienti e inviarli in blocco tramite email.
Servizi di integrazione
Un'altra opzione è un servizio come Zapier, che fornisce un modo per collegare Bitly ad altri prodotti. Controlla la disponibilità dei tuoi prodotti lì. Potresti trovare qualcosa che fa al caso tuo.