Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de certains forfaits payants
Si la validation a échoué lorsque vous avez essayé de connecter un domaine personnalisé à votre compte Bitly, veuillez procéder aux étapes suivantes :
Un domaine est inclus dans votre forfait ? Attendez 24 à 48 heures pour que les paramètres soient validés. Passé ce délai, contactez-nous et notre équipe d’assistance vous aidera.
Confirmez la configuration DNS de votre domaine personnalisé
Il s’agit du motif de non validation de domaine le plus courant.
Le système de noms de domaine (en anglais Domain Name System, ou DNS) permet à un navigateur web de traduire un domaine en site web. Si vous utilisez un domaine acheté sur un site externe comme GoDaddy, assurez-vous que vos paramètres DNS sont configurés correctement afin que votre domaine renvoie vers Bitly :
| TYPE D’ENREGISTREMENT | NOM D’HÔTE | RENVOIE VERS |
| A | @ | 67.199.248.12 |
| A | @ | 67.199.248.13 |
| Si vous utilisez un sous-domaine, définissez un CNAME comme suit : | ||
| TYPE D’ENREGISTREMENT | NOM D’HÔTE | RENVOIE VERS |
| CNAME | @ | cname.bitly.com |
Si vous n’avez qu’un seul enregistrement A, ajoutez-en un deuxième. Si vous avez des enregistrements A supplémentaires renvoyant vers d’autres adresses IP, supprimez-les tous et ne laissez que ceux qui renvoient vers les adresses IP de Bitly.
Une fois que vous avez corrigé toute erreur dans vos paramètres DNS, retournez sur votre compte Bitly, supprimez votre domaine personnalisé et attachez-le à nouveau.
Vérifiez vos paramètres IP
Pour confirmer vos paramètres DNS, vous pouvez également vous rendre sur whatsmydns.net et coller le nom de votre domaine dans la barre de recherche. Le service vous indiquera immédiatement quelles adresses IP sont actives dans votre enregistrement DNS.
Si, en plus des adresses Bitly ci-dessus, il existe d'autres adresses IP, modifiez votre enregistrement DNS et supprimez ces adresses IP.
Utilisez des domaines distincts pour vos liens Bitly et votre site web
Votre domaine personnalisé doit être différent du domaine utilisé pour votre site web, même s’il peut s’agir d’un sous-domaine. Si la validation a échoué lorsque vous avez essayé d’attacher votre domaine personnalisé à Bitly, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un nouveau domaine ou d’un sous-domaine et non du domaine utilisé pour votre site web.
Voici par exemple le domaine du site web d’ESPN et du domaine pour les Liens Bitly :
- Site web : www.espn.com
- Liens Bitly : es.pn
Autre exemple, le domaine du Wall Street Journal et son sous-domaine pour liens courts :
- Site web : www.wsj.com
- Liens Bitly : on.wsj.com