Puedes cambiar o cancelar tu plan de Bitly en cualquier momento. ¿Qué te gustaría hacer?
Cambiar el plan
Esto es lo que sucede cuando cambias de plan:
- Si cambias a un plan de pago superior, o de facturación mensual a anual: tu suscripción cambia de inmediato y pagarás una cantidad prorrateada en función del tiempo restante en tu período de facturación actual.
- Si cambias a un plan de pago inferior, o de facturación anual a mensual: el plan actual de tu suscripción continuará hasta el final del mes o año que ya hayas pagado. Obtén más información sobre el cambio de facturación anual a mensual.
Si tienes un plan Enterprise personalizado, contacta con la persona responsable de la administración de cuenta para que te ayude a seleccionar el mejor plan. Si tienes cualquiera de los otros planes, sigue estos pasos.
Para cambiar tu suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta de Bitly.
- Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
- En la configuración de la cuenta, haz clic en Facturación y uso.
- En la sección de detalles del plan, haz clic en Gestionar plan.
- Selecciona un plan nuevo de la página de precios.
- Según el que elijas, es posible que se te pida que confirmes tu selección.
- A continuación, verás la página de confirmación y podrás volver a tu cuenta.
Cancelar el plan
Si cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso a todas las funciones avanzadas por las que ya has pagado hasta el final de tu período de facturación actual. En cuanto finalice tu período de facturación, tu suscripción volverá al plan Free.
Al cancelar tu plan no obtienes un reembolso. Obtén más información sobre nuestra política de reembolso.
Para cancelar tu plan:
- Inicia sesión en tu cuenta de Bitly.
- Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
- En la configuración de la cuenta, haz clic en Facturación y uso.
- En la sección de detalles del plan, haz clic en Cambiar a Free.
- Sigue las instrucciones para confirmar tu elección.
- A continuación, verás la página de confirmación y podrás volver a tu cuenta.
Si cambias de opinión antes del final de tu período de facturación actual, vuelve a la página de Facturación y uso, y haz clic en Cancelar el cambio a un plan inferior.