Puede haber varias razones por las que no encuentras un enlace en tu cuenta, entre ellas:
- Has acortado un volumen (muy) alto de enlaces
- Has creado varios enlaces a la misma URL
- Has cambiado la parte final del enlace
- Otras razones
Has acortado un volumen (muy) alto de enlaces
Algunas cuentas utilizan la API para acortar un volumen muy alto de enlaces cada mes, generalmente decenas de miles o más. Filtrar o buscar una cantidad tan grande de enlaces no es práctico, por lo que los enlaces creados en estas cuentas de alto volumen no se pueden encontrar en bitly.com.
Todos tus enlaces se pueden encontrar a través de la API; habla con tu desarrollador o contacto técnico si no sabes cómo hacerlo.
Cuentas de alto volumen: Cómo hacer que los enlaces sean visibles
Si necesitas poder acortar, copiar o rastrear enlaces desde la aplicación web de Bitly, te recomendamos tener al menos dos usuarios en tu cuenta. Utiliza uno para conectarte a la API para el acortamiento de alto volumen y el segundo para los enlaces que quieres acortar, copiar y rastrear individualmente.
Con una suscripción Enterprise, tienes varios usuarios disponibles. Habla con tu Customer Success Manager sobre cómo añadir plazas de usuario, si es necesario.
Has creado varios enlaces a la misma URL
Antes podías acortar el mismo enlace de destino varias veces con una sola cuenta (o grupo, en cuentas con varios grupos). Todos estos enlaces siguen funcionando, pero no puedes verlos ni rastrearlos por separado.
Has cambiado la parte final del enlace
Si cambias la parte final de un enlace, la página de enlaces muestra la versión actual del enlace. En la tarjeta de la versión actual, se muestra junto a la URL de destino el número de partes finales anteriores. Por ejemplo: +3 más. Haz clic en él para ver o redirigir las partes finales anteriores utilizadas por el enlace.
Otras razones
- El enlace no se creó en tu cuenta. Es posible que el enlace se haya acortado a través del acortador en la página de inicio de Bitly, o en una cuenta diferente. Si la persona que acortó el enlace tiene una cuenta de Bitly separada, pídele que busque allí también.
- El enlace se acortó en un grupo diferente. Si tienes varios grupos, asegúrate de estar en el grupo que se utilizó para acortar el enlace.
- Estás buscando el enlace incorrecto. ¡Esto es sorprendentemente fácil de hacer! Vuelve a comprobarlo para asegurarte de que estás buscando el correcto.