¡Nuestro nuevo Marketplace de aplicaciones e integraciones ya está disponible! Consulta la página de Salesforce en el Marketplace para obtener más información sobre esta integración.
¿Qué es Salesforce Social Studio?
Social Studio es una suite de gestión de contenido para que gestiones, programes, crees y supervises publicaciones. Organiza tus publicaciones sociales por marca, región o varios equipos y accede a la publicación y participación en tiempo real.
Salesforce retirará Social Studio en noviembre de 2024. Obtén más información en el centro de ayuda de Salesforce.
¿Por qué deberías habilitar esta integración?
Cuando creas una publicación en Social Studio, puedes incluir enlaces acortados según la configuración de Bitly. Esto te permite personalizar los enlaces y rastrear sus métricas de clics en el panel de control de Bitly.
En Social Studio, el número de clics en los enlaces no aparece en las métricas de rendimiento de la publicación, a menos que hayas integrado Bitly.
¿Quién puede configurar esto?
Un administrador de Social Studio con acceso a una cuenta de Bitly.
Aunque nos complace ayudarte con la resolución de problemas de Bitly, como la verificación de tus límites de tasa, Social Studio creó esta integración y puede ayudarte si encuentras algún problema.
¿Cómo conecto Salesforce Social Studio a Bitly?
- Accede a Workspace Settings.
- Haz clic en Bitly Tracking.
- Haz clic en + Add New.
- Selecciona SIGN IN WITH YOUR BITLY ACCOUNT.
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión de Bitly.
- Autoriza Social Studio.
- Si tienes varias cuentas de Bitly, puedes configurar una como la predeterminada para publicar o para interactuar.
Más información de Salesforce
Esta información puede ayudarte cuando implementes y utilices esta integración.